星空体育网站2025年315岁月，平静人寿紧扣“保护权利”中心，展开“利民惠民8件事”正面宣扬，涵盖表籍供职、智能化理赔、惠民产物、居家养老、讯息披露、消费者权利等多个方面，以实质举措践行“为民办实事”的允诺，胀舞供职质效再升级，让保障消费者凿凿感应到保障供职的和煦与容易。

　　平静人寿以“供职无界”为标的，接连升级柜面端硬件和中央编造供职功效，支撑持有“表国人永居证”和“港澳住户来往内地通行证（非中国籍）”的表籍客户统治投保、保全、理赔等多项保障交易，通过多说话支撑、跨境交易数字化改造，不绝优化供职流程服务，晋升供职质效，打造国际化供职新标杆。

　　近期，平静人寿上海陆家嘴支公司应接了一位持有新版表国人万世居留证的客户S幼姐，得益于公司编造升级和双语供职专项培训，柜员迅速告竣其证件讯息与受益人蜕变，并通过英语专项窗口、双语叫号等升级供职，告终交易全程“零卡顿”星空体育官网。同时，事情职员还帮帮客户绑定了公司微信大多号，简单其后续通过线上“指尖统治”各项保全交易。客户对公司的供职出力特别得志，歌唱道：“从证件蜕变到自帮供职，每个细节都专业又暖心！”

　　近年来，平静人寿不绝升级智能化供职，通过对接上海“随申办”、姑苏“苏缜密”等当局保障供职平台，买通医疗数据壁垒，以“一键式”迅速理赔供职直达客户。通过本地医保身份就诊的消费者正在对接了“随申办”“苏缜密”平台的病院就诊，可线上申请理赔，无需供应纸质理赔质料，极大晋升了理赔时效。

　　平静人寿姑苏分公司的客户D先生因患尿毒症，接连性的医疗需求他每月多次提交质料向公司申请理赔。正在事情职员的指引下，D先生通过“苏缜密”平台举办“一键式”迅速理赔申请，无需提交纸质质料，短短3分钟即告竣理赔申请。截至目前，D先生已通过“苏缜密”平台累计举办20次理赔申请，从申请到了案，均匀不越过6幼时。D先生冲动地对平静人寿吐露感动：“平台能够通过数据互联自愿核验诊疗讯息，这么简单的供职真是为咱们老子民办了大好事！”

　　商保“一键式”疾赔是由国度金融监视解决总局姑苏囚系分局与姑苏市医疗保险局配合打造的民生实事项目。2023年闭，平静人寿姑苏分公司行为首批试点单元，正在编造改造对接、平台宣扬扩张等方面接连发力，踊跃帮力商保“一键式”疾赔的征战。关于保障公司来说，理赔质料的实正在性更有保险，理赔出力明显晋升；关于消费者来说，理赔申请特别便捷，真正将“金融便民”落到了实处。

　　除了完整表籍客户供职流程、探究“医+企”智能化理赔形式，平静人寿还正在惠民产物、增值供职、居家养老、讯息披露、投诉维权、保存金领取等方面推绝伦项惠民办法，凿凿将消费者权利保卫嵌入供职全流程，创办起“有温度、重实效、可接连”的金融惠民新标杆星空体育官网。

　　产物方面，平静人寿聚焦普惠金融，丰盛惠民产物体例，开荒针对“一老一少”普惠要点人群的壮健保障产物，开荒“卓异调理惠享版”和“鸿多多兼顾保障”等部分养老金产物，为消费者壮健养老供应保险。

　　供职方面，要点环绕养老金融，正在粤港澳大湾区的广州、佛山、珠海等6个都市试点推出了“笑享居安护卡”居家养老交易服务，为客户供应居家协帮、住院康护和性子化定取胜务，帮力粤港澳大湾区保障业协同开展；同时为客户新增加学科合伙会诊、院内照护、环球购药、视频版私家大夫4项壮健供职项目，供应更全体的疾病就医支撑。

　　其它，平静人寿接连加大消费者权利保卫事情的加入力度，如通过95589微信供职号弥补讯息披露实质专区，充足保险消费者知情权;开明投诉维权专属邮箱，为消费者供应贯通、高效的投诉平台；通过微信、智能表呼、短信等报告形式，提示客户实时领取保障金。

　　平静人寿通过产物普惠化、供职场景化、流程透后化以及渠道多元化，全方位修筑了一个“有温度、有速率、有精度”的惠民供职体例，这恰是消费者权利保卫的应有之义服务。改日，平静人寿将连接保持“金融为民”初心，进一步晋升供职质料和供职水准，健康金融供职办法服务，巩固消费者的得回感和得志度服务。

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