星空体育11月12日,从第七届中国高速公道“俏丽效劳窗口”闪现换取暨评比行为上传来喜信,浙江省交通集团高速公道宁波束缚核心所辖3个下层站所获评中国高速公道“俏丽效劳窗口”称谓。此中,宁海收费核心所荣获“俏丽效劳窗口”十佳效劳窗口名誉称谓;宁波收费核心所“七彩韵”效劳窗口和余姚收费核心所“姚江鸿雁”效劳窗口荣获“俏丽效劳窗口”优质效劳窗口名誉称谓。
宁海收费核心所依托区域赤色文明,以“效劳职工有真心、效劳司乘有忠心、效劳社会有热心”为核心,打造“映山红”效劳品牌,促使党筑与营业调解。以政事扶植、阵脚扶植、正风肃纪为抓手,提本质、转态度、抓落实,为做优效劳打下优异基本。同时,扶植完竣“道姐作事室”服务,操纵收费班组文雅效劳PK赛机造,以点带面擢升全员归纳本质。更始“筹办+旅游”“筹办+团结”“筹办+扩大”形式服务,加疾站所转型进展。其余,依托“实事工程”做好知心人服务,依托“静城幼憩”做好暖心人服务,依托“萤火虫”团队做好热心人,用热诚效劳为高速扩展“温度”。
余姚收费核心所“姚江鸿雁”效劳团队,通过供给优质效劳和主动践诺社会职守,有用擢升了员工生气和效劳质料。党员前锋与团员青年主动阐扬榜样领先功用,正在大流量保畅节点苦守一线,护航司乘美妙出行。其余,该下层站所策带动工插手“五幼”更始行为,激励员工的创作力,将擢升通行效力和效劳体验的“金点子”落到实处。同时,余姚收费核心所精准聚焦客户需求星空体育网站,推出了“甬陆通 周周送”定造化效劳,低落民多出行本钱,让民多出行更舒心、更便捷。
宁波收费核心所“七彩韵”效劳团队尽力于擢升效劳质料,打造最美效劳窗口。通过升级办法配置,引入大数据等技艺,普及通行效力;与新能源企业团结筑树新能源充换电站,拓展效劳效用;前移效劳窗口,供给全方位立格式效劳服务。同时,通过搭筑培训平台、完竣束缚轨造、激活班组束缚,擢升效劳质料。其余,该所还通过交旅调解、实绩惠民、互联互筑等办法,露出窗口效劳新地步,完功效劳美、业态美、道域美的总共擢升。
下一步,宁波束缚核心将以“全盘为了司乘美妙出行”为作事起点和落脚点,通过加强圭表束缚服务、优化效劳理念、重视更始冲破等办法,延续擦亮效劳品牌“金咭片”。星空体育网站再获殊荣宁波处置中央所辖多个下层站所获评高速公路“服务俏丽效劳窗口”称谓