星空体育官方“此日咱们店里做品牌代言人抽奖运动，祝贺您被抽中了，可免得费体验一年36次的看护任事，没有任何手工费、产物费、任事费”近年来，打着“一年免费看护”信号的种种营销运动多次显露正在各地剪发店、美容院或摄生馆。然而，当消费者满怀期望踏入店内星空体育官网，却创造商家往往又以“担保金”和“忠心金”等托言请求消费者格表支拨用度。

　　大都消费者以为，这种所谓的“担保金”或“忠心金”，实践上即是商家正在变相收费，有违诚信筹备的准则。一面商家则疏解称，“担保金”是为了确保消费者或许依时到店实现看护疗程，避免资源奢华而设立的。商家辩称，这并非强造收取，而是予以消费者的一种采选。

　　家住北京向阳的陈幼姐，“无意”成了某家美容院抽奖运动的“好运儿”。7月中旬，陈幼姐收到一条音尘，实质为她也曾去过的一家美容院实行品牌代言人抽奖运动，陈幼姐中了大奖，得到享福一年36次全方位美容任事的资历，且用度全免。

　　这份突如其来的“好运”让陈幼姐欢娱不已，但当她满怀期望踏入美容院时，却创造工作远没有设念中那么轻易。

　　据陈幼姐描画，美容院的使命职员先是请求她支拨38元的“占位费”以保存资历，并应承到店激活后将全额退还服务。然而当陈幼姐到店退款后，发售职员又请求她交纳大额“担保金”，并声称这是为了出现顾客或许实现整个36次看护项目标“忠心”，也是享福免费看护的需要要求。面临这突如其来的格表用度，陈幼姐倍感猜疑。

　　剖析到陈幼姐的际遇后，记者对该美容院实行了暗访，切身体验了这场“忠心”满满的倾销大戏。正在陈幼姐提到的美容院中，记者碰到了相仿的倾销手段。店内的一名“专家”告诉记者：“为担保客户能依时前来做项目，需求交纳6980元的担保金。”“专家”还向记者出示了一份盖有公章的空缺合同，但正在记者呈现祈望拍摄一下该合同时，这位“专家”却赶紧阻挠，一把将合同从记者手中夺走，拒绝了记者的拍摄请求。

　　正在以后协商中，记者向店面担当人询查了收取“担保金”的按照，对方坦言：“这原本是为了和消费者连结联络的一种本领。”

　　“从平常贸易逻辑上讲，若真是无要求的免费任事，基本不会树立最低任事次数，由于消费者享福任事次数越多，商家形成的本钱也会越高，这与商家需维护筹备与节余的常理相悖。”中王法学会消费者权柄珍爱法咨询会副秘书长陈音江对此质疑。

　　记者以“美容”“抽奖”“担保金”为环节词正在汇集检索，创造这类营销套途并非稀罕事，早正在2018年便已初现头绪。除“担保金”说法表，再有“忠心金”的由头。

　　陈音江告诉记者，假设商家收取的是“定金”，则拥有精确的公法束缚力，假设消费者违约是不退定金的，假设商家违约是需求双倍返还定金的。但商家此位置收取的“担保金”或“忠心金”，从公法角度来看，“这种表述并不苛谨，犹如是定金，但又不敷精确”“这种活动自身就有误导之嫌，乃至不妨组成诓骗或诈骗”。

　　深化考察后，记者创造这些营销套途拥有高度相仿性诈骗消费者心情，以“免费看护”为幌子变相收费。商家先以幼额“点位费”为钓饵，吸引顾客到店，再通过店内气氛与热心任事，慢慢诱导其支拨高额“担保金”或“忠心金”并缔连合同。然而，消费者往往难以创造合同中对告竣退款要求树立的苛刻请求与混沌条目，如请求消费者正在规则时限内实现固定看护次数，并正经局部看护年光间隔，乃至附加分享举荐、品牌大使打造等，而退款简直音讯却语焉不详。

　　陈音江指出，这些体例条目往往以减轻或解任筹备者职守、加重消费者职守为目标，清楚损害了消费者的公道来往权。依照我国消费者权柄珍爱法第二十六条的规则，筹备者不得通过体例条目拂拭或局部消费者权益，减轻本身职守，加重消费者职守，此类条目实质无效，对消费者不拥有公法束缚力。

　　记者正在“黑猫投诉”上检索创造：“应承免费做脸6次，但需求交999元担保金，后未退款”“2023年，顾客付美容院3980元担保金，应承30次看护畏缩。2024年实现，拒转卡任过后请求退费，美容院却以美容师私费为由推延”不少消费者免费看护的“好运气”服务，最终造成一场场长达数月的退款拉锯战，商家老是义正词严地以未告竣退款要求为由鹊巢鸠占拒绝退款，并将职守“甩锅”给消费者。

　　维权之途虽不易，却并非无途可走。面临此类消费陷坑和退款困难，多地法律陷坑、羁系部分及消费者权柄珍爱机闭急忙相应、靶向出击，执意为消费者修筑起一道坚实的权柄珍爱障蔽。

　　昨年岁末，家住上海的叶幼姐正在支拨7000元担保金后忏悔，请求退款却遭推托，羁系部分急忙行为，告捷地帮帮叶幼姐追回了被拖欠两个多月的金钱。

　　本年7月5日，广州白云区消委会宣告一同“免费美容”消费缠绕案例，消费者林密斯因轻信“中奖”得到36次年卡的免费美容任事，实则需支拨高额“担保金”，最终陷入退款窘境。经消委会介入转圜，商家允许全额退款。

　　指日，湖南长沙市民王幼姐的维权故事更是为群多上了一堂灵活的公法课。王幼姐正在美容院际遇“打卡36次全额返现”陷坑，她支拨3980元“忠心金”后，美容院却经常拒绝供给任事，导致她未实现商定次数，王幼姐遂将美容院告上法庭。最终，长沙市天心区公民法院剖断美容院违约，请求其退还整个“忠心金”。

　　时至今日，仍有多位收到中奖音讯的消费者正在网上苍茫询查：“如许的中奖是不是陷坑呀？”

　　对此，担当王幼姐案件的长沙市天心区公民法院法官李石江指出，近年来，不少商家正在筹备运动中，为了吸引顾客消费、夸大市廛著名度、兴盛潜正在客户群体，往往会向顾客同意“好评返现”或正在消费餍足必定要求时予以“返现”“让利”等，“好评返现类做法毁坏了评判的客观性和公平性，对行业的康健兴盛拥有晦气影响，假设商家向顾客同意正在消费餍足必定要求时予以返现让利服务，一朝两边告竣闭联商定，筹备者即应秉持忠诚善意的准则实践，不得忏悔，亦不得蓄谋树立窒碍阻挠要求。”李石江说。

　　李石江指引消费者，正在添置闭联任事、产物前应连结理性、留神的立场，做足作业，不行仅凭发售职员的口头应承便仓卒下单。对付“全额返”等看似优惠的产物，要提神剖析其背后的切实情景，避免被低价吸引而添置不适合自身的产物。正在添置经过中，要保存好与发售职员的疏导记载、订定合一律苛重证据，以便正在创造发售职员存正在误导活动或本身权柄受到侵扰时，实时爱护自身的合法权柄。

　　针对此类消费题目，陈音江倡导相闭部分重心考察商家所宣扬的“免费任事”是不是平常的商场筹备活动。假设商家只是打着“免费”的幌子棍骗和误导消费者，那么相闭部分可能按照反不正当竞赛法等闭联公法规矩对其实行相应惩办。他以为，羁系部分要加大平常监视检讨频次，加大羁系法律力度，一朝查实存正在违法违规或损害消费者合法权柄的活动服务，要依法苛肃查处，升高违法本钱和羁系威慑力，通过行政劝诫、行政约说、宣告消费警示案例等式样，指示和促使筹备者诚信遵法筹备。

　　陈音江还指引广漠消费者，应采选正道的商家消费，要事先查看商家的贸易牌照等闭联证照天禀，通过汇集等渠道剖析商家的诺言情景，如查看其官方网站、社交媒体上的评判，或者通过消费者协会品级三方机构剖析商家的投诉情景。其它，消费者不要轻信商家的口头应承，应提神查看商品或任事音讯，要正在合同中商定简直产物数目、任事实质、收费圭臬、退换货计谋等音讯服务，并保存添置凭证、合一律闭联证据。星空体育官网别轻信“免费”任事背后藏着“卓殊”陷坑服务